Kebijakan Privasi

Melalui Kebijakan Privasi ini, PT Nuswantara Label Kemasan Teknologi (yang selanjutnya disebut "KAME" atau "Kami") menjelaskan tata cara pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan, penggunaan, pemrosesan, analisis, pembaruan, penayangan, transfer, pengungkapan, dan perlindungan Data Pribadi Anda ("Pemrosesan Data Pribadi"). Kebijakan ini mencakup seluruh pengguna situs web Kame.co.id, aplikasi mobile, serta layanan, fitur, dan produk yang disediakan oleh Kami (selanjutnya disebut "Aplikasi"), kecuali dinyatakan dalam kebijakan privasi terpisah.
Kebijakan ini dirancang untuk memudahkan Anda memahami bagaimana data Anda diproses dan dilindungi. Kami menyarankan Anda membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan Anda memahami praktik pengelolaan data Kami. Istilah atau ketentuan dalam huruf kapital yang terdapat dalam Kebijakan ini memiliki pengertian sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku antara Anda dan Kame.

Dengan menerima Kebijakan Privasi ini, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui setiap ketentuan di dalamnya. Khususnya, Anda memberikan izin kepada Kami untuk memproses Data Pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda memberikan Data Pribadi pihak lain (seperti pasangan, anggota keluarga, teman, atau pihak ketiga lainnya), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh izin dari mereka untuk membagikan data tersebut kepada Kami serta memberi izin untuk Kami memprosesnya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami memiliki hak untuk meminta bukti persetujuan ini kapan saja.

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi Kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah ini. Anda juga dapat menghentikan langganan komunikasi tertentu dari Kami melalui fasilitas "opt-out" atau "berhenti berlangganan" dalam pesan yang Kami kirimkan, atau melalui pengaturan komunikasi yang tersedia di setiap platform yang Kami gunakan. Anda perlu memahami bahwa penarikan persetujuan dapat membatasi atau menghentikan akses Anda ke layanan atau Aplikasi Kami. Penarikan persetujuan juga dapat berdampak pada penghentian layanan, penghapusan akun, atau pengakhiran hubungan kontrak dengan Kami. Kami akan menginformasikan konsekuensi yang mungkin timbul akibat penarikan persetujuan sehingga Anda dapat mempertimbangkan keputusan ini.
Dengan memahami dan menerima Kebijakan Privasi ini, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda setuju dengan setiap ketentuan yang diatur. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silahkan hubungi Kami melalui detail kontak di situs Kame.co.id.

Dalam Kebijakan Privasi ini, Kami melakukan pembaruan terkait tampilan, istilah-istilah, serta penyelarasan dengan kebijakan privasi di grup afiliasi Kami. Kami mengubah format kebijakan ini menjadi berlapis dan menambahkan bagian Ringkasan agar lebih mudah dipahami oleh pengguna. Perubahan ini juga mencakup penyesuaian istilah, termasuk dari "Kebijakan Privasi" menjadi "Pemberitahuan Privasi."

Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda menggunakan Aplikasi Kami, mencakup data identitas, kontak, kelayakan, transaksi, finansial, pembayaran, catatan penggunaan (log), lokasi, dan data perangkat. Kami juga mengumpulkan data lain yang Anda berikan saat menggunakan Aplikasi Kami. Apabila Anda memilih untuk tidak memberikan data tersebut, mungkin terdapat keterbatasan dalam penggunaan layanan Kami.

Data yang Anda berikan digunakan untuk mengelola akun Anda, berkomunikasi dengan Anda, serta menyediakan fitur dan layanan di Aplikasi Kami. Untuk pihak ketiga lainnya, data ini juga digunakan untuk verifikasi, manajemen akun, komunikasi, dan pemberian layanan atau produk kepada pengguna lainnya di Aplikasi. Kami memelihara dan menyesuaikan layanan berdasarkan preferensi Anda, serta memasarkan produk Kami atau mitra dengan persetujuan Anda jika diwajibkan.

Kami membagikan data Anda kepada mitra pihak ketiga untuk menjalankan layanan yang diperlukan, seperti pemrosesan pembayaran, pengiriman atau verifikasi, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Selain itu, data Anda mungkin dibagikan dengan afiliasi Kami atau dengan pihak berwenang jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

Pemrosesan data Anda dilakukan di berbagai lokasi, baik di Indonesia maupun di luar Indonesia. Kami mungkin mentransfer data Anda ke afiliasi dan mitra Kami di luar wilayah Indonesia sesuai dengan tujuan Kebijakan Privasi ini.

Kami menyimpan data Anda selama Anda memberikan persetujuan dan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau sesuai dengan persyaratan yang berlaku.

Berdasarkan peraturan yang berlaku, Anda mungkin memiliki berbagai hak atas Data Pribadi Anda. Jika Anda ingin melaksanakan hak tersebut, silahkan ajukan permohonan kepada Kami melalui kontak yang tersedia.

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau ingin mengakses atau memperbaiki Data Pribadi Anda, silakan hubungi layanan pelanggan Kami melalui kontak yang tercantum di situs Kame.co.id.

Kami mungkin melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan akan menginformasikan versi terbaru melalui Aplikasi atau email terdaftar Anda. Harap periksa secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apapun.

Untuk penjelasan lebih lanjut, silahkan merujuk ke bagian selanjutnya dari Kebijakan Privasi ini.

"Data Pribadi" mencakup informasi yang dapat digunakan untuk mengenali, menghubungi, atau melacak orang atau perangkat terkait. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rincian bank dan kartu kredit, kewarganegaraan, nomor telepon di kontak telepon Anda, data kesehatan, biometrik (seperti sidik jari dan pengenalan wajah), serta data lainnya sesuai hukum yang berlaku.

Jenis data yang kami kumpulkan bergantung pada keadaan dan jenis layanan atau transaksi yang Anda lakukan. Berdasarkan hukum yang berlaku, kami dapat memproses data dalam beberapa kategori utama:

• Data Identitas: mencakup nama, nama pengguna, kartu identitas, tanggal lahir, jabatan, foto, dan data biometrik.
• Data Kontak: seperti alamat penagihan, email, nomor telepon, dan daftar kontak.
• Data Transaksi: meliputi pembelian, minat, survei, jenis layanan, pengambilan, dan pengiriman.
• Data Keuangan: termasuk rincian rekening, kartu pembayaran, dan riwayat keuangan.
• Data Pembayaran: mencakup detail pembayaran atau transfer yang dilakukan melalui aplikasi.
• Data Teknis: meliputi alamat IP, riwayat halaman yang dikunjungi, ID periklanan, model perangkat, dan log error.
• Data Perangkat: informasi perangkat seperti jenis perangkat, sistem operasi, IMEI, dan jaringan seluler.
• Data Catatan (Log): seperti catatan IP, fitur aplikasi yang diakses, dan jenis peramban.
• Data Lokasi: lokasi geografis real-time, titik koordinat, dan lokasi Wi-Fi.

Kami juga dapat membuat Data Gabungan (data statistik atau demografis) dari Data Pribadi, yang tidak mengungkapkan identitas Anda secara langsung.

Jika data pribadi tertentu dibutuhkan untuk memenuhi ketentuan hukum atau perjanjian dengan Anda, namun Anda tidak memberikan data tersebut, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan atau memenuhi perjanjian dengan Anda.

Data Anda dapat diperoleh dari beberapa sumber:

1. Langsung dari Anda atau Perangkat Seluler Anda: melalui interaksi langsung seperti saat mendaftar akun, melakukan pembayaran, menggunakan fitur chat, atau memberikan masukan kepada kami.
2. Saat Menggunakan Aplikasi: kami mengumpulkan Data Teknis dan Lokasi setiap kali Anda mengunjungi aplikasi, serta data dari cookies dan Google Analytics, yang dapat disesuaikan melalui pengaturan perangkat.
3. Dari Pihak Ketiga: kami dapat menerima data dari agen, vendor, atau institusi lain yang bekerja sama dengan kami, termasuk data keuangan untuk metode pembayaran.
4. Tentang Pihak Ketiga dari Anda: kami dapat menerima Data Pribadi terkait pihak ketiga yang Anda sampaikan dengan persetujuan pihak tersebut.

Setiap pengumpulan data ini dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku

Kami menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang diizinkan oleh peraturan yang berlaku, termasuk:

• Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna serta mengelola akun Anda.
• Memfasilitasi penggunaan layanan, baik yang telah ada, diminta, atau yang akan tersedia ke depannya.
• Memproses pesanan dan transaksi pembayaran Anda.
• Memberikan notifikasi terkait transaksi atau aktivitas di aplikasi.
• Mengelola tautan akun atau dompet elektronik bila Anda memilih untuk mengaktifkan fitur ini.
• Mengirimkan informasi terkait penggunaan aplikasi, pembaruan layanan, dan keluhan.
• Menyediakan layanan yang dipersonalisasi, seperti keranjang belanja dan wishlist.
• Menganalisis aktivitas pengguna serta mengelola poin reward dan komunikasi pemasaran atau promosi.

Kami dapat mengungkapkan atau membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak terkait, termasuk:

• Untuk memungkinkan kame memproses pesanan Anda, atau untuk menyelenggarakan promosi dan layanan khusus.
• Untuk mematuhi persyaratan hukum atau tanggapan terhadap investigasi pemerintah yang sah.
• Saat layanan tersedia di platform pihak ketiga, untuk membantu pendaftaran dan pengelolaan akun di platform tersebut.
• Dalam situasi darurat kesehatan atau kepentingan publik, seperti pelacakan kontak atau kerja sama dengan institusi pemerintah terkait.
• Untuk penggabungan, penjualan aset, konsolidasi, restrukturisasi, atau transaksi bisnis serupa.
• Kepada pihak ketiga yang membantu menyediakan layanan atau operasional bisnis kami, termasuk dalam aktivitas pemasaran atau pengembangan produk.

Kami berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda, serta memastikan bahwa setiap pengungkapan data dilakukan dengan persetujuan Anda atau pemberitahuan yang sesuai.

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah prioritas utama bagi Kame. Kami, PT Nuswantara Label Kemasan Teknologi, menerapkan langkah-langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh pihak yang tidak berwenang, serta dari pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan, dan risiko serupa. Namun, karena transmisi data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat menjamin sepenuhnya bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang akibat faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda di Kame.co.id, termasuk kata sandi dan kode One Time Password (OTP) Anda, serta bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama masa penyimpanan yang diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi atau menghapus kaitannya dengan identitas Anda ketika data tersebut tidak lagi diperlukan, terdapat permintaan dari Anda untuk menghapus akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum. Kame akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Anda ketika (i) Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, (ii) berakhirnya masa retensi, dan (iii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan.

Harap diperhatikan bahwa beberapa Data Pribadi Anda mungkin tetap disimpan oleh pihak lain, termasuk institusi pemerintah. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang atau institusi lainnya sesuai kerjasama, penyimpanan Data Pribadi Anda akan mengikuti kebijakan penyimpanan data dari institusi tersebut.

Data yang dikomunikasikan antara Pengguna di luar Kame.co.id (seperti melalui panggilan telepon, SMS, atau pesan seluler) dan pengumpulan Data Pribadi oleh agen Kami juga dapat disimpan dalam berbagai cara. Kami tidak mengizinkan Pemrosesan Data Pribadi di luar platform Kame.co.id, dan Pengguna bertanggung jawab penuh atas Pemrosesan Data Pribadi tersebut.

Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda membebaskan PT Nuswantara Label Kemasan Teknologi dari setiap klaim, kerugian, atau biaya yang dihasilkan dari aktivitas yang terjadi di luar platform Kami.

Berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, dan/atau penghapusan Data Pribadi Anda yang berada di bawah penguasaan dan kendali Kami, PT Nuswantara Label Kemasan Teknologi, selaku pengelola Kame (kame.co.id).

Kami dapat menolak permintaan akses, koreksi, dan/atau penghapusan sebagian atau seluruh Data Pribadi Anda jika hal tersebut diperbolehkan atau diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Ini termasuk kondisi di mana Data Pribadi Anda berisi referensi kepada pihak lain atau jika permintaan tersebut dianggap tidak relevan, tidak serius, mengada-ada, atau terkait dengan pelanggaran syarat dan ketentuan Kami atau pelanggaran hukum.

Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Kami berhak untuk membebankan biaya administratif atas setiap permintaan akses dan/atau koreksi data Anda.

Kami dapat meninjau dan memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan Kame, serta untuk memastikan kepatuhan terhadap perkembangan hukum dan regulasi terbaru. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda melalui kanal resmi Kami. Anda disarankan untuk memeriksa Pemberitahuan Privasi ini secara berkala agar tetap ter-informasi mengenai praktik pengolahan dan perlindungan data Kami. Penggunaan lanjutan terhadap situs web atau layanan Kami setelah adanya perubahan ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau ingin meminta akses, penghapusan, koreksi, atau melaksanakan hak-hak lainnya atas Data Pribadi Anda, silakan hubungi layanan pelanggan Kame melalui laman kontak di situs web Kame (kame.co.id).